Bisnis dan Pemasaran

Berikut ini adalah perbedaan ciri-ciri dari bisnis ritel tradisional sederhana adalah sebagai berikut :

1. Tempatnya tidak terlalu luas.
2. Barang yang dijual tidak terlalu banyak macam dan jenisnya.
3. Sistem pengelolaan/manajemennya masih terbilang sangat sederhana sekali.
4. Tidak menawarkan kenyamanan berbelanja muluk-muluk dan berlebihan seperti ritel modern.
5. Masih terdapat proses tawar-menawar harga dengan para pedagang.
6. Produk yang dijual juga tidak dipajang terlalu terbuka sehingga para pelanggan tidak mengetahui apakah pengusaha ritel tersebut memiliki barang yang memang dicari atau tidak.

Sedangkan ciri-ciri khusus dari bisnis ritel modern adalah kebalian dari bisnis ritel tradisional sederhana, yaitu :

1. Menawarkan tempat yang lebih luas.
2. Barang yang dijual juga sangat banyak jenis dan macamnya.
3. Memiliki sistem manajemen yang terkelola dengan sangat baik dan hati-hati.
4. Menawarkan tingkat kenyamanan yang tinggi dalam berbelanja.
5. Harga jual sudah tetap (fixed price) sehingga sama sekali tidak ada proses tawar-menawar dan adanya sistem swalayan/pelayanan secara mandiri.
6. Pemajangan dari produk pada rak-rak terbuka sehingga para pelanggan bisa dengan bebas melihat dan memilih barang-barang apa saja yang dibutuhkan, bahkan beberapa swalayan ada yang memberikan produk tester agar bisa dicoba oleh para pelanggan terlebih dahulu sebelum memutuskan akan membelinya.

1. Usaha  ritel  biasanya  berlokasi  didekat  rumah  pelanggan,  sehingga pelanggan bisa dengan segera mendapatkan suatu produk tanpa perlu menunggu lama. 
2. Memudahkan konsumen/pelanggan dalam memilih atau membandingkan bentuk, kualitas, dan barang serta jasa yang ditawarkan. Pelanggan mungkin  hanya  ingin  lebih  dari  sekedar mendapatkan  barang  yang diinginkan pada tempat yang nyaman. Mereka hampir ingin selalu belanja di mana bisa mendapatkan kemudahan memilih, membandingkan kualitas, bentuk, dan harga dari produk yang diinginkan. Dalam menarik dan memuaskan pelanggan, para peritel biasanya akan berusaha menciptakan suasana belanja yang nyaman. 
3. Menjaga harga jual tetap rendah agar mampu bersaing dalam memuaskan pelanggan. 
4. Membantu meningkatkan standar hidup masyarakat. Produk yang dijual dalam usaha ritel, tergantung pada apa yang dibeli dan dikonsumsi oleh masyarakat. Upaya promosi yang dilakukan, tidak hanya memberikan informasi kepada masyarakat mengenai beragam produk barang dan jasa, tetapi juga dapat meningkatkan keinginan pelanggan untuk membeli. Hasil akhirnya adalah peningkatan standar hidup dan penjualan produk. 
5. Adanya usaha ritel juga memungkinkan dilakukannya produksi besar-besaran (produksi massal). Produksi massal tidak akan dapat dilakukan tanpa sistem pengecer yang efektif dalam mendistribusikan produk yang dibuat secara massal bagi pelanggan.

1. Melakukan kegiatan usaha di lokasi yang nyaman dan mudah diakses oleh pelanggan 
2. Memberikan keragaman produk sehingga memungkinkan pelanggan bisa memilih produk yang diinginkan. 
3. Memecah atau Membagi jumlah dan ukuran  produk yang besar sehingga dapat dijual dalam kemasan/ukuran yang kecil. 
4. Mengubah produk menjadi bentuk yang lebih menarik. 
5. Menyimpan produk agar tetap tersedia pada harga yang relatif tetap. 
6. Membantu terjadinya perpindahan barang melalui sistem distribusi 
7. Memeberikan jaminan produk layanan purna jual dan turut menangani keluhan pelanggan. 
8. Adakalanya memberikan fasilitas kredit dan sewa. 
9. Meningkatkan nilai produk.